Investigations Numériques

Lorsqu'un incident survient — intrusion dans vos systèmes, fuite de données, fraude interne, usage abusif d'un poste de travail ou litige impliquant des éléments numériques — les premières heures sont déterminantes. Les traces informatiques sont volatiles : une mauvaise manipulation suffit à les altérer ou à les rendre irrecevables. Chez Spacicom, nous intervenons avec une méthodologie rigoureuse, conçue pour établir les faits tout en préservant la valeur probante des éléments recueillis.

Notre intervention commence par la sécurisation de la scène numérique. Nous procédons à la collecte des supports et des données concernés — postes de travail, serveurs, téléphones mobiles, supports amovibles, journaux système, sauvegardes, environnements cloud — en réalisant des copies conformes (images forensiques) et en documentant chaque étape. La chaîne de conservation est tracée du début à la fin, afin que les preuves puissent être produites dans un cadre disciplinaire, contractuel ou judiciaire.

Vient ensuite l'analyse. Nos experts reconstituent le déroulement des événements : point d'entrée, actions menées, comptes utilisés, fichiers consultés, copiés ou supprimés, données exfiltrées, persistance éventuelle de l'attaquant. Nous exploitons les artefacts système, les journaux d'activité, les métadonnées, les traces réseau et, lorsque c'est possible, récupérons les éléments effacés. L'objectif est double : comprendre ce qui s'est réellement passé et mesurer précisément l'étendue de l'impact.

Nous vous remettons un rapport d'investigation factuel, clair et structuré, distinguant nettement les constatations techniques des interprétations. Ce document est rédigé pour être compréhensible par des non-spécialistes — direction, service juridique, assureur, autorité de contrôle — tout en conservant le niveau de détail technique nécessaire à sa solidité.

Au-delà du constat, nous vous accompagnons dans la réponse : mesures de confinement immédiates, éradication de la compromission, restauration des systèmes, puis correction des failles exploitées afin d'éviter la récidive. Nous vous aidons également à remplir vos obligations réglementaires, notamment en matière de notification d'incident et de violation de données, dans les délais impartis.

Enfin, nous tirons les enseignements de l'incident avec vos équipes : ce qui a échoué, ce qui a fonctionné, et ce qu'il faut mettre en place pour être mieux préparé. Nous pouvons aussi intervenir en amont, pour structurer votre capacité de réponse avant qu'un incident ne survienne.

Ce que nous proposons :

• Réponse à incident et sécurisation de la scène numérique
• Collecte et acquisition forensique des supports et données
• Préservation des preuves et gestion de la chaîne de conservation
• Analyse des postes de travail, serveurs, mobiles et environnements cloud
• Analyse des journaux, des artefacts système et des traces réseau
• Récupération de données supprimées
• Reconstitution chronologique des événements
• Investigation en cas de fraude interne ou d'usage abusif
• Rapport d'investigation exploitable en contexte disciplinaire ou judiciaire
• Accompagnement aux obligations de notification réglementaire
• Remédiation post-incident et retour d'expérience